Alboraya, La Pobla de Farnals y Puçol contarán este verano con cuatro oficinas y puntos temporales de la Red Tourist Info para reforzar la atención a los visitantes durante los meses de mayor afluencia.
Turisme Comunitat Valenciana habilitará dos servicios en Alboraya, uno en La Pobla de Farnals y otro en Puçol. Estos recursos permanecerán abiertos, con carácter general, hasta mediados de septiembre.
El dispositivo forma parte de las 43 oficinas y puntos de información temporales que la Generalitat pondrá en funcionamiento en las tres provincias. En la provincia de València también se reforzará la atención en Bellreguard, Canet d’en Berenguer, Daimús, Gandia, Miramar, Oliva, Piles, València y Xeraco.
La consellera de Industria, Turismo, Innovación y Comercio, Marián Cano, ha explicado que el refuerzo pretende ofrecer una atención “cercana, profesional y de calidad” durante el periodo de mayor actividad turística.
Marián Cano ha destacado que la Red Tourist Info permite mejorar la experiencia de los visitantes, favorecer su fidelización y dar a conocer el conjunto de la oferta cultural, deportiva, natural, gastronómica y de ocio de la Comunitat Valenciana.
Más personal y ampliación de horarios
Además de los puntos temporales, Turisme Comunitat Valenciana y los ayuntamientos adheridos a la red ampliarán los horarios y las plantillas de numerosas oficinas para responder al aumento de consultas durante la temporada estival.
El refuerzo da continuidad a una medida que ya se aplicó en campañas anteriores. En 2023, Turisme reforzó las oficinas Tourist Info de Alboraya y Puçol para atender la demanda del verano.
En el caso de Alboraya, las dos oficinas se integran en el dispositivo de atención de La Patacona y Port Saplaya. Ambas cuentan con certificados de calidad y sostenibilidad y forman parte de los servicios reforzados por el municipio para la temporada alta en sus playas.
La apertura de estos puntos se suma a otras actuaciones destinadas a reforzar la atención en periodos de gran movilidad. Durante la pasada Semana Santa, la Generalitat ya desplegó 18 oficinas y puntos adicionales de la Red Tourist Info.
Una encuesta en siete idiomas
Entre el 1 de julio y el 15 de septiembre se desarrollará también la trigésima edición de la Encuesta de Satisfacción del Cliente de la Red Tourist Info.
El cuestionario permitirá conocer el perfil, las tendencias y la valoración de los visitantes, además de facilitar el intercambio de información entre la Generalitat y los destinos turísticos.
La encuesta estará disponible en valenciano, castellano, inglés, francés, alemán, italiano y neerlandés.
La Red Tourist Info cuenta actualmente con más de 240 oficinas de información y acogida al visitante, además de más de 40 puntos informativos distribuidos por toda la Comunitat Valenciana.
El servicio pretende también complementar la oferta entre destinos, ya que cada oficina informa sobre los atractivos turísticos del conjunto del territorio y no únicamente sobre los recursos del municipio en el que se encuentra.
