La Conselleria de Industria, Turismo, Innovación y Comercio y el Ayuntamiento de València han establecido un nuevo marco de colaboración para combatir el intrusismo y la competencia desleal en el ámbito de los guías oficiales de turismo. El acuerdo pretende mejorar la coordinación entre ambas administraciones y favorecer un ejercicio profesional sujeto a la normativa vigente.
El protocolo permitirá desarrollar de manera conjunta actuaciones dirigidas a prevenir y detectar posibles prácticas irregulares, así como a facilitar la respuesta ante aquellas situaciones que puedan perjudicar a los profesionales habilitados y a los visitantes que recurren a estos servicios.
El secretario autonómico de Turismo, José Manuel Camarero, ha destacado la importancia de esta cooperación institucional y ha afirmado que “la colaboración entre administraciones es esencial para garantizar que la actividad turística se desarrolle con todas las garantías, protegiendo tanto a los profesionales acreditados como a las personas visitantes que demandan servicios de calidad”.
Una respuesta coordinada frente a la competencia desleal
Camarero ha explicado que el protocolo “permite avanzar en una respuesta coordinada frente al intrusismo y la competencia desleal, dos fenómenos que perjudican al sector, generan confusión entre los turistas y pueden afectar a la reputación de nuestros destinos”.
Entre las líneas de trabajo contempladas se encuentra el refuerzo de las medidas de información y seguimiento, además de la colaboración operativa entre los organismos implicados. El objetivo es mejorar el intercambio de información y coordinar las actuaciones destinadas a garantizar que la profesión de guía oficial se ejerza de acuerdo con los requisitos establecidos.
El acuerdo cuenta con la participación de los servicios municipales competentes y de la Policía Local, que colaborarán con la Conselleria en la articulación de los procedimientos necesarios para actuar frente a posibles casos de intrusismo.
Defensa de la profesionalización turística
La iniciativa también se integra en la estrategia de ambas administraciones para avanzar hacia un modelo turístico basado en la calidad, la profesionalización y la sostenibilidad, tanto en València como en el conjunto de la Comunitat Valenciana. Con ello, se busca favorecer un escenario de competencia leal y mayor seguridad jurídica para quienes desarrollan su actividad de manera acreditada.
El secretario autonómico ha puesto además en valor el papel de estos profesionales al señalar que “los guías oficiales son prescriptores fundamentales de la historia, la cultura, el patrimonio y la identidad de nuestros destinos”. Por este motivo, ha considerado “prioritario defender su labor frente a actuaciones que no cumplen con la normativa y que suponen una competencia desleal para quienes ejercen esta profesión con habilitación y garantías”.
Por último, Camarero ha situado este protocolo dentro del compromiso de la Generalitat con la regulación del sector turístico. En este sentido, ha remarcado que “la lucha contra el intrusismo forma parte del compromiso de la Generalitat con un turismo ordenado, responsable y de calidad, que genere confianza en los visitantes y oportunidades para los profesionales y empresas que cumplen con las reglas”.
Asimismo, ha insistido en que desde la Generalitat “apoyamos a los guías oficiales de turismo y trabajamos para garantizar la legalidad en el ejercicio de esta actividad, impulsando una oferta de calidad y visitas guiadas realizadas con todas las garantías”.
