El Ayuntamiento de Paterna continúa avanzando en su estrategia de transformación digital con la implantación de una red de quioscos digitales distribuidos por todos los barrios del municipio para acercar la administración a la ciudadanía y ofrecer una atención municipal más próxima, ágil y accesible.
Los cuatro primeros dispositivos ya se encuentran instalados y entrarán en funcionamiento en los próximos días. La red estará integrada por diez quioscos digitales de autoservicio, unos terminales similares a un cajero automático que permitirán a los vecinos y vecinas realizar de forma autónoma los trámites municipales más habituales sin necesidad de desplazarse al Servicio de Información y Atención Ciudadana (SIAC).
A través de estos dispositivos podrán obtener certificados de empadronamiento, registrar documentación, realizar el pago y duplicado de recibos, presentar solicitudes y efectuar otras gestiones municipales de forma rápida, sencilla e intuitiva, sin necesidad de disponer de certificado digital.
El Alcalde de Paterna, Juan Antonio Sagredo, ha destacado que “esta iniciativa supone un importante salto cualitativo y cuantitativo en la atención ciudadana. Queremos acercar todavía más el Ayuntamiento a nuestros vecinos y vecinas, facilitándoles el acceso a los servicios municipales de una forma rápida, cómoda y sencilla, reduciendo desplazamientos y tiempos de espera”.
Asimismo, Sagredo ha subrayado que “estos quioscos son un ejemplo de cómo la innovación puede ponerse al servicio de la ciudadanía para ofrecer una administración más cercana, moderna, eficiente y accesible”.
Por su parte, el concejal de Smart City, Lucas Jodar, ha explicado que “estos quioscos acercan la administración electrónica a todos los barrios y permiten que cualquier vecino pueda realizar sus gestiones municipales de forma autónoma y sin necesidad de certificado digital, ampliando además los canales de atención que ofrece el Ayuntamiento”.
Jodar ha añadido que “seguimos incorporando soluciones tecnológicas que simplifican la relación entre la ciudadanía y su Ayuntamiento y convierten a Paterna en una ciudad cada vez más inteligente, innovadora y centrada en las personas”.
El terminal ubicado en la Central de la Policía Local permanecerá operativo las 24 horas del día, los siete días de la semana, permitiendo realizar trámites municipales en cualquier momento del año y ampliando así el horario habitual de atención al ciudadano.
Además, el Ayuntamiento contempla seguir ampliando esta red de quioscos digitales conforme evolucionen las necesidades de la ciudadanía y se incorporen nuevos servicios municipales, con el objetivo de seguir acercando la administración a los vecinos y mejorando continuamente la atención que se presta desde el consistorio.
Con esta iniciativa, Paterna refuerza su apuesta por la innovación y la transformación digital, consolidando un modelo de administración más cercana, eficiente y accesible, que facilita el día a día de los vecinos y acerca los servicios municipales a todos los barrios de la ciudad.
