La oficina de Correos de Meliana ya tiene operativo el servicio de Citypaq de Correos, gracias a la ubicación de una nueva taquilla en las instalaciones postales de la calle Rodrigo Canto, 5.
Esta nueva taquilla mejora el servicio para los cerca de once mil habitantes del municipio permitiendo la recogida o depósito de envíos por parte de los ciudadanos de forma segura, sencilla y ágil.
Este Citypaq consta de dieciocho huecos de diferentes capacidades para adaptarse al tamaño y formato de los paquetes, contando con todos los requisitos de seguridad. También ofrece la posibilidad de depositar y recoger los envíos de manera desatendida de lunes a viernes entre las 08:30 y las 14:30 horas.
Una vida más fácil para el pueblo
El principal objetivo de este servicio es facilitar la vida a los ciudadanos, para que puedan recoger y depositar las compras sin tener que estar pendientes de la llegada del cartero. Correos incrementó durante 2022 un 21% la gestión de envíos a través de su servicio Citypaq en la provincia de Valencia, alcanzando la cifra de 67.613envíos en 2022 frente a los 55.884 de 2021. Este servicio pone a disposición de la ciudadanía más de 150 taquillas de diferentes capacidades en las que se pueden recoger o depositar envíos.
Para recoger envíos en tiendas online con opción Citypaq el cliente debe seleccionar la modalidad de entrega y elegir la taquilla para que Correos realice la entrega. Desde la web y la app de Correos se podrá hacer seguimiento del envío.
Deposita de manera sencilla
Acceder a las taquillas para depositar envíos requiere seleccionar la opción 'depositar' en la pantalla del Citypaq elegido. Posteriormente el cliente deberá escanear la etiqueta del envío en papel o desde el móvil, o bien introducir el número del envío en la pantalla de la taquilla (con la ventaja de que no es necesario imprimirla ni pegarla en el paquete pues ya se encarga Correos de ello cuando lo recoge de la taquilla).
A continuación, se debe indicar el tamaño del casillero que mejor se adapte al envío. Por último, el cliente depositará el paquete en la taquilla y recibirá un justificante de admisión en su email cuando el envío haya sido gestionado.
Para hacer la devolución de alguna compra online, la tienda donde se realizó la compra proporciona un código de devolución válido, siempre que tenga contrato con Correos. Asimismo, existe la posibilidad de anticipar la gestión del depósito del envío reservando con antelación el hueco de la taquilla a través decitypaq.es/devoluciones o la app de Correos.
