La Generalitat ha iniciado el proceso administrativo para la modernización de los equipos de validación de las estaciones, apeaderos y paradas del metro y tranvía al objeto de mejorar el servicio prestado a las personas usuarias, que se adaptará al uso te teléfonos móviles, tarjetas bancarias y códigos QR.
La mencionada modernización pretende, en primer lugar, aumentar y mejorar las prestaciones de los citados equipos de validación, desarrollando el software necesario para hacerlas posible y permitiendo la instalación de nuevos componentes hardware.
En segundo lugar, se quiere facilitar el proceso de validación con la instalación de nuevos lectores que permitirán la validación con tarjetas contactless bancarias, así como con códigos QR, en papel o en dispositivos electrónicos móviles.
Un tercer objetivo es la modernización del hardware y software de los equipos de validación para asegurar su funcionamiento ante la obsolescencia de los componentes actuales.
La cuarta y última finalidad es mejorar la accesibilidad en los pasos de ancho especial para Personas de Movilidad Reducida (PMR), adecuando la interfaz gráfica y añadiendo mensajes acústicos.
Para poder desarrollar la planificación prevista, y al haber distintos modelos de equipos de validación repartidos por toda la red de Metrovalencia, se hacen necesarios dos contratos diferentes, aunque las actuaciones serán las mismas, como son el suministro e instalación de nuevo hardware, como nuevos ordenadores y lectores de validación sin contacto certificadas para posible pago bancario, así como lectoras 2D para permitir la lectura de códigos QR.
También, habrá que instalar la versión más reciente del nuevo sistema operativo, así como los desarrollos software que permitan mejorar los aplicativos de validación de títulos de transporte.
Asimismo, se mejorará la interfaz gráfica para facilitar la interpretación de la validación a la persona usuaria y se ofrecerá mayor información respecto a su título de transporte u otros mensajes informativos.
Además, se mejorará la accesibilidad, ya que en los pasos habilitados para las Personas de Movilidad Reducida (PMR) se incluirán mensajes visuales y acústicos, en cumplimiento con la normativa actual.
