El Ayuntamiento de El Puig y Global Omnium/Aguas de Valencia suman esfuerzos en el desarrollo y ejecución de un ambicioso Plan de Actuación Preventiva cuyo objetivo fundamental es asegurar el mejor mantenimiento y protección del conjunto de las infraestructuras hidráulicas del municipio.
El Plan de Actuación Preventiva ha sido coordinado por profesionales de la empresa concesionaria y del Ayuntamiento para materializar la limpieza e inspección preventiva de las redes de alcantarillado, empleando para ello los mejores equipos técnicos mejor adaptados a las características y particularidades esta localidad.
Hitos tecnológicos
El Puig cuenta con una tecnología de vanguardia que garantiza una gestión eficiente de sus recursos hídricos además de poner a disposición del usuario una oferta multicanal para acceder a sus servicios.
Así por ejemplo, el ciudadano puede acceder a distintos dispositivos digitales las 24 horas del día (oficina virtual, la app móvil o la factura electrónica) y recibir en tiempo real toda su información individual. La aplicación 'Aguas Móvil Clientes' ofrece todos los datos necesarios acerca de sus consumos así como la posibilidad de interactuar con la compañía y realizar directamente cualquier gestión relacionada con el servicio.
A través de un dispositivo móvil, los usuarios de esta aplicación podrán gestionar las facturas electrónicas, enviar la lectura del contador, suscribirse en alertas, dar aviso de una avería, consultar el gráfico diario de consumos, o localizar la oficina más cercana.
Otra de las utilidades que ofrece esta aplicación a cualquier cliente de Global Omnium es la activación del servicio de notificaciones, avisándole del momento de emisión de un pago, de factura disponible, y otros avisos que pueden ser de interés para el usuario.
Tradición de servicio
Global Omnium/Aguas de Valencia, a través de su empresa Aguas de Valencia S.A., garantiza el abastecimiento de agua potable y alcantarillado a los más de 8.700 vecinos de esta localidad de l’Horta desde 1998. Para ello, gestiona una red hidráulica de más de 69 kilómetros de longitud y una red de alcantarillado de más de 45 km.
