FGV registró una media de 18 objetos olvidados al día en su red. Los artículos no reclamados se donan a entidades benéficas como "Corazones de África" y "Asociación Provida".
Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha hecho público el balance de objetos perdidos en la red de Metrovalencia durante el ejercicio 2025. Los datos revelan un intenso trabajo de gestión y custodia: se recogieron un total de 6.604 objetos, lo que supone una media de 550 artículos al mes olvidados en trenes, tranvías y estaciones.
Gracias a los protocolos de atención al cliente, el 26,25% de los objetos (1.734 artículos) fueron recuperados por sus dueños antes de ser entregados a las autoridades locales, una cifra que aumenta significativamente cuando se trata de objetos de valor o identificables.
El "calendario" del olvido: de las gafas de sol a los paraguas
La estadística de FGV permite dibujar un curioso mapa estacional de los despistes de los usuarios según la época del año:
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Diciembre y enero: Incremento de tarjetas bancarias olvidadas debido a las compras navideñas.
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Marzo: Las Fallas disparan la pérdida de todo tipo de objetos debido a las aglomeraciones.
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Mayo: Con la llegada del buen tiempo, las gafas de sol (262 recogidas en el año) son el objeto estrella en los asientos.
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Octubre: La aparición de las primeras lluvias y el frío trae consigo un aluvión de paraguas (78), bufandas y guantes.
Lo más común y lo más insólito
El ranking de objetos más habituales lo encabezan los DNI (667), seguidos de carteras y monederos (541), llaves (472) y mochilas (380). Sin embargo, la lista de hallazgos incluye artículos sorprendentes que resultan difíciles de imaginar como un "olvido" en el transporte público:
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Tecnología y valor: Pantallas, televisores, ordenadores, tabletas y cámaras de fotos.
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Movilidad y salud: Bicicletas, carritos de bebé, muletas, bastones para ciegos, informes médicos e incluso dosis de insulina y adrenalina.
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Curiosidades: Disfraces, uniformes de todo tipo, neveras portátiles y hasta un orinal de bebé.
Protocolo de custodia y fin social
FGV mantiene los objetos durante un mes en las estaciones clave (Espai del Client en Colón, Xàtiva y Alacant, así como en los centros de Benimaclet, Àngel Guimerà, Empalme y Mislata). Tras este periodo, los objetos se trasladan a una dependencia central —actualmente la estación de Colón tras las inundaciones sufridas en la sede de Valencia Sud— donde se custodian un mes adicional.
Si tras dos meses el objeto no es reclamado:
Documentación oficial: Se entrega a la Policía Nacional de inmediato.
Dinero en metálico: Se dona a entidades benéficas.
Otros objetos: Se entregan a la Policía Local o se donan a ONGs.
En este sentido, FGV destaca su colaboración con Corazones de África, organización a la que entrega ropa, libros, juguetes y material de movilidad (muletas, carritos) para su reutilización. Asimismo, la Asociación Provida es la destinataria de los carritos de bebé que no han sido reclamados por sus propietarios.
