La Generalitat, a través de Turisme Comunitat Valenciana, ha puesto en marcha un ambicioso plan de refuerzo de su red de oficinas Tourist Info de cara a la campaña turística de Semana Santa y Pascua 2026. El dispositivo contempla la apertura de 18 oficinas y puntos de información de carácter temporal, diseñados específicamente para acercar la atención personalizada a los turistas en los enclaves que registran un mayor flujo de visitantes durante estas fechas.
Este refuerzo operativo, fruto de la colaboración estrecha entre el Consell y los ayuntamientos adscritos a la red, no solo implica la apertura de nuevas instalaciones, sino también una ampliación de los horarios de atención al público y un incremento en el número de informadores profesionales al frente de los mostradores. El objetivo es ofrecer un servicio ágil, veraz y de alta calidad que contribuya a mejorar la experiencia del turista desde el mismo momento de su llegada al destino.
Distribución territorial de los refuerzos
El despliegue de estos 18 puntos adicionales se distribuye de forma estratégica por las tres provincias de la Comunitat, atendiendo a la demanda estacional de sol, playa y turismo cultural:
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Provincia de Valencia: El servicio se potencia en municipios costeros clave como Canet d'En Berenguer, Alboraia (con dos puntos adicionales), Gandia (dos oficinas de refuerzo) y Oliva Playa.
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Provincia de Alicante: El refuerzo se concentra en destinos de alta demanda como Altea, Benissa, Callosa d'en Sarrià, Calp (dos puntos), Elx (dos puntos) y Xàbia.
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Provincia de Castellón: La atención se intensifica en Almenara, Benicàssim (con dos puntos), Castelló de la Plana y Alcalà de Xivert.
Una red líder en calidad certificada
Este servicio especial de Pascua se suma a la infraestructura permanente de la Generalitat, compuesta por 245 oficinas fijas y más de una veintena de puntos informativos operativos durante todo el año. La mayoría de los refuerzos temporales permanecerán activos, de forma singular, hasta el próximo Lunes de Pascua, aunque muchos de ellos extenderán su actividad de manera ininterrumpida hasta el final de la temporada estival.
Cabe destacar que la Comunitat Valenciana se consolida como la autonomía con la red de información turística más cualificada de España. Actualmente, cuenta con 72 oficinas certificadas con la Norma ISO 14785 y la "Q" de Calidad otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), lo que avala el compromiso del sector público valenciano con la sostenibilidad y la excelencia en la gestión del destino.
Información y digitalización
Además de la atención presencial, la Red Tourist Info recuerda a los usuarios que pueden consultar toda la oferta de actos procesionales, rutas de naturaleza y eventos culturales a través de los canales digitales oficiales y la aplicación móvil de la red, facilitando así la planificación de la estancia en tiempo real y evitando aglomeraciones en los puntos físicos.
