Paiporta implanta un servicio de consultas medioambientales y comunicación de incidencias

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Paiporta Línea Verde

El Ayuntamiento de Paiporta ha puesto en marcha durante el mes de octubre la Línea Verde, un servicio gratuito de consultas medioambientales y comunicación de incidencias en el equipamiento urbano. Con ello, pretende crear un canal de comunicación directo en temas  medioambientales con los ciudadanos y empresas del municipio.

Para acceder a la Línea Verde basta con conectarse a la web www.lineaverdepaiporta.com, donde, una vez registrado, el usuario podrá plantear cualquier consulta a nivel medioambiental.

Un equipo de expertos en la materia dará respuesta en un plazo máximo de 24 horas. Además, también se podrá poner en conocimiento del Ayuntamiento cualquier incidencia que detecte en el equipamiento urbano del municipio.

Para facilitar aún más este nuevo canal de comunicación, el Consistorio también ha implantado este servicio a través de dispositivo móvil.

Para usarlo, hay que conectarse a la web de Play Store o APP Store en función de la tecnología empleada en su dispositivo móvil (Android / iOS), donde se selecciona la aplicación Línea Verde, y la descarga se lleva a cabo de forma gratuita.

Una vez abierta la aplicación en el teléfono, decide si plantear una consulta o comunicar una incidencia, con un procedimiento rápido y  sencillo.

Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar la categoría y por geolocalización, la aplicación se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Aún así, el usuario también puede hacerlo manualmente si decide enviar el aviso en otro momento desde otro lugar. Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción.

Una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibirá notificación de la misma. A partir de ese momento, se iniciarán los trámites para dar solución a la incidencia detectada y, una vez resuelta, el ciudadano recibirá otra notificación en su móvil.

El servicio Línea Verde, además de tratarse de un canal de comunicación directo de consultas e incidencias, ofrece una amplia información sobre legislación medioambiental, sistemas de gestión, residuos, reciclaje o contaminación acústica, entre otros. También sirve como base de consulta sobre trámites administrativos, ayudas y subvenciones.

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