El Ayuntamiento de Paterna, a través del Área de Informática, ha puesto en marcha esta misma semana un nuevo sistema de Cita Previa integrado con la gestión de colas de las diferentes oficinas de Información y Atención al Ciudadano (SIAC) que hay en el municipio.
“Hasta la fecha, los vecinos sólo podían pedir cita previa para ser atendidos en las oficinas del SIAC que hay en el propio Ayuntamiento, pero con la implantación de esta nueva modalidad del servicio, los ciudadanos podrán reservar una cita previa tanto en las oficinas del SIAC del consistorio como en las de La Canyada, La Coma, Valterna o Terramelar”, ha indicado la concejal de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), Eva Pérez, al mismo tiempo que ha animado a todos los paterneros y paterneras a hacer uso de este sistema que acerca la administración local al ciudadano, personalizando y ajustando el servicio a sus necesidades.
En este sentido, la regidora ha destacado la “doble utilidad” de la ampliación de este nuevo servicio porque además de que permite al vecino realizar gestiones con el Ayuntamiento sin necesidad de esperas ni colas, le evita el desplazamiento hasta el Ayuntamiento, en el caso de los paterneros y paterneras que residan en los barrios periféricos.
Los vecinos que quieran pedir cita previa podrán hacerlo por teléfono, presencialmente en las Oficinas de Información y Atención al Ciudadano del Ayuntamiento o a través de la página web del Ayuntamiento. En este último caso, ya se han habilitado unos desplegables en los que elegir la oficina, la fecha y la hora a la que se desea acudir y en los que el usuario aporta un correo y un teléfono de contacto.
El servicio de cita previa del Ayuntamiento de Paterna está destinado a agilizar el contacto directo de la ciudadanía con el Ayuntamiento de Paterna, y se suma a otras opciones como la Carpeta Ciudadana que permite hacer trámites desde casa, si se dispone de certificado digital o DNI electrónico, o las Consultas Online que se realizan por correo electrónico para consultar información relacionada con gestiones, como hacer un trámite, los equipamientos y servicios de que dispone la ciudad.
