Descarga el ‘Waka-Waka’ y recibe una factura de 31.000 euros

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Rafael Llácer denunció en un Juzgado de Torrent que el pasado 13 de septiembre recibió la factura de su teléfono móvil, correspondiente al mes de agosto, con un importe que de 30.974 € debido, principalmente, a conexiones a internet que él asegura no haber realizado. Además, señaló que recibió un mensaje de la operadora contratada en el que le avisan de un consumo de 175.000 € en 6 días de septiembre.
“Yo sólo me descargué la canción del Waka-Waka del Mundial”, por un importe de 1, 5 € en el mes de agosto, indicó Llácer, quien señaló que le ofrecían gratis un mes de internet y que incluso pidió que le quitaran el servicio porque no lo utilizaba.

Pero la sorpresa de Llácer fue aún mayor cuando al consultar en Vodafone el consumo que llevaba realizado en seis días del mes de septiembre observó que junto a los 11, 06 € en llamadas y 4, 35 en sms, tenía 174.428, 40 € en datos, impuestos no incluidos.

Este valenciano, que asegura sentirse “impotente” y denunció el caso ante el Juzgado de Torrent y la oficina de Consumo. En estos momentos se encuentra a la espera de recibir la factura con el consumo de septiembre para hacer lo propio con este mes.

El denunciante pidió al banco que no realizara el abono e intentó ponerse en contacto con la compañía sin mucho éxito. “Ayer fue la última vez que llamé y me dijeron que me esperara cinco días, otro que lo pague a plazos, otra que no hubiera cogido ese móvil y otra que el delegado que tenía que hablar conmigo estaba en una reunión”.

“Daños morales”

Llácer pide que la compañía le “dé una explicación” y un poco de respeto, así como que le envíen la factura “original” con el gasto que realmente hizo. Además, reclama también una indemnización “por daños morales y perjuicios”, ya que según dice, “moral y psicológicamente” está “hecho polvo”. “Estoy a base de pastillas y sin dormir, y he perdido dos kilos”.

Por su parte, fuentes de la compañía Vodafone aseguraron que se trata de un error y que se ha procedido a dar la orden de abono al cliente, aunque es posible que el interesado aún no haya recibido la notificación. Asimismo, explicaron que se ha abierto una investigación para aclarar lo sucedido.© Hortanoticias

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